ConversionIQ.ai vs Tidio
Sistema coordinado de agentes de IA vs chat en vivo y constructor de flujos
¿Por qué comparar estas dos?
Esta página compara ConversionIQ.ai y Tidio para quienes evalúan software conversacional. Tidio es una herramienta muy usada de chat en vivo y chatbots, popular entre tiendas pequeñas de ecommerce. Combina un widget de chat en el sitio, una bandeja compartida, un constructor visual de Flows para bots basados en reglas y Lyro, su agente de IA, que según Tidio resuelve hasta el 67% de las consultas. Sus planes empiezan en $29 al mes, pero Lyro y Flows se cobran como complementos aparte que a menudo duplican la factura, y la escalera de planes salta de $59 a $749 sin nada en medio. ConversionIQ.ai es un sistema coordinado de agentes de IA autónomos. Ejecuta IA que razona en comentarios sociales, chat web, SMS, WhatsApp y Messenger, detecta intención de compra, abre conversaciones de venta por DM y sincroniza prospectos calificados con el CRM, con AI Actions incluidas desde $99 al mes y excedente de $0.15 a $0.30 por acción. Ambas son accesibles; difieren en para qué sirve la IA y en cómo se ve la factura una vez que la enciendes.
Choose ConversionIQ.ai if…
- Quieres un solo sistema que responda, modere, califique, agende y dé soporte, no un agente medido solo por preguntas resueltas.
- Tus prospectos aparecen en comentarios sociales y DM, no solo en el widget del sitio.
- No quieres que la IA se cobre como complemento encima del plan que ya compraste.
- Quieres detección de intención de compra, enriquecimiento de prospectos y sincronización con CRM incluidos.
- Quieres SOC 2 Type II y usuarios ilimitados por $99, no límites de licencias con la IA cobrada como una segunda suscripción.
Stick with Tidio if…
- Un widget de chat barato y fácil con bandeja compartida es de verdad todo lo que necesitas.
- Quieres chat en vivo con personas como canal principal, con un equipo pequeño.
- Eres una tienda pequeña que desvía preguntas frecuentes y quiere un constructor visual para programarlas.
Dos herramientas, dos trabajos
Qué es ConversionIQ.ai
- ConversionIQ.ai es un sistema coordinado de agentes de IA autónomos, con patente en trámite: seis modelos especializados que responden, moderan, califican, agendan, dan soporte y convierten.
- Cubre comentarios sociales (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn), chat web, SMS, WhatsApp y Messenger.
- Funciona sin flujos construidos: la IA razona sobre lo que se dijo en lugar de asignarlo a una rama programada.
- Todos los agentes comparten una sola memoria, así que el cliente nunca empieza de cero, y cada prospecto calificado se sincroniza con Salesforce, HubSpot, GoHighLevel o Zoho. ConversionIQ.ai cuenta con certificación SOC 2 Type II.
Qué es Tidio
- Tidio es una plataforma de chat en vivo y chatbots dirigida a pequeñas empresas y tiendas de ecommerce.
- Combina un widget de chat en el sitio, una bandeja compartida y un constructor visual de Flows para bots basados en reglas.
- Lyro es su agente de IA, que según Tidio resuelve hasta el 67% de las consultas, y se vende como complemento aparte.
- Sus planes son $29 (Starter), $59 a $349 (Growth), $749 (Plus) y desde $2,999 (Premium), con Lyro desde $39 al mes por 50 conversaciones de IA y Flows desde $29 al mes cobrados encima.
Función por función
Sí Parcial No
| Función | ConversionIQ.ai: por qué importa | Tidio |
|---|---|---|
| Cómo funciona la IA | ||
| IA que razona y atiende preguntas no programadas | Yes Ambas usan un agente con modelo de lenguaje. Lyro responde con el contenido de tu sitio; ConversionIQ.ai además decide qué hacer a continuación con el comprador. | Yes |
| Funciona sin flujos ni árboles de decisión construidos | Yes ConversionIQ.ai es útil desde el primer momento. Tidio Flows es un complemento aparte que tú construyes y mantienes. | Complemento Flows |
| Detección de intención de compra y calificación de prospectos | Yes ConversionIQ.ai puntúa señales de compra y califica al prospecto. Lyro se mide por resolver consultas. | No |
| Auditoría automática de marca en cada respuesta | Yes Auditti revisa cada mensaje de ConversionIQ.ai contra las reglas de marca automáticamente. Tidio se apoya en el contenido de referencia y en la toma de control humana. | No |
| Cobertura de canales | ||
| Widget de chat en el sitio | Yes Ambas ofrecen una experiencia de chat en el sitio. Tidio es fuerte aquí y la combina con chat en vivo atendido por personas. | Yes |
| Respuestas con IA a comentarios en Facebook e Instagram | Yes ConversionIQ.ai modera y responde en hilos públicos de comentarios. Tidio conecta las bandejas de Messenger e Instagram, no las secciones de comentarios. | No |
| Respuestas con IA a comentarios en TikTok y LinkedIn | Yes La gestión de comentarios en TikTok y LinkedIn está activa en ConversionIQ.ai. No es una capacidad de Tidio. | No |
| Paso automático del comentario a una venta por DM | Yes Un comentario con intención de compra abre una conversación privada por DM automáticamente. No es una capacidad de Tidio. | No |
| Agente de IA por SMS y WhatsApp | Yes WhatsApp Business API oficial más SMS proactivo con IA y memoria del CRM. Tidio se centra en chat web y bandejas de mensajería. | Bandeja de WhatsApp |
| Datos e ingresos | ||
| Resolución de identidad del prospecto (más de 2,000 datos) | Yes DottiDeepLink™ enriquece a cada prospecto antes de que la IA hable. No existe equivalente en Tidio. | No |
| Sincronización con CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho, GHL) | Yes Cada prospecto calificado se sincroniza con la transcripción completa. Tidio se integra con CRM y herramientas de ecommerce a un nivel más ligero. | Vía integraciones |
| Reporte de pipeline sobre las conversaciones | Yes ConversionIQ.ai reporta prospectos calificados y pipeline. Tidio reporta volumen de chats y resolución. | No |
| Chat en vivo con personas y bandeja compartida | Partial ConversionIQ.ai deriva a tu equipo cuando hace falta, pero está hecha para operar sin una bandeja atendida. Tidio está construida alrededor de una. | Yes |
| Estructura de precios | ||
| IA incluida en el plan, no como complemento | Yes Las AI Actions son parte de cada plan de ConversionIQ.ai y no un producto aparte, con excedente de $0.15 a $0.30 por acción. Lyro empieza en $39 al mes encima de tu suscripción de Tidio. | No |
| Constructor de bots incluido, no como complemento | Yes ConversionIQ.ai no necesita un constructor de flujos para funcionar. Tidio Flows se cobra aparte desde $29 al mes. | No |
| Sin saltos grandes entre niveles de plan | Yes ConversionIQ.ai avanza $99, $199, $499. Tidio salta de $59 (Growth) a $749 (Plus) sin nada en medio. | No |
| Usuarios ilimitados incluidos | Yes Todos los planes de ConversionIQ.ai incluyen usuarios ilimitados. Las licencias y los límites de conversación de Tidio dependen del plan. | No |
Precios, lado a lado
| Plan | ConversionIQ.ai | Tidio |
|---|---|---|
| Entrada | Starter: $99/mes, 100 AI Actions, usuarios ilimitados, todos los canales | Starter: $29/mes, antes de Lyro o Flows |
| Intermedio | Standard: $199/mes, 750 AI Actions, usuarios ilimitados, todos los canales | Growth: $59 a $349/mes, más complementos |
| Crecimiento | Premium: $499/mes, 2,500 AI Actions + suite completa de agentes | Plus: $749/mes, el siguiente escalón sobre Growth |
| Costo de la IA | AI Actions incluidas en todos los planes | Lyro desde $39/mes por 50 conversaciones de IA; Flows desde $29/mes |
| Enterprise | Enterprise: personalizado, ejecutivo dedicado, SLA, integraciones a medida | Premium: desde $2,999/mes |
| Sincronización con CRM | Sincronización nativa con Salesforce, HubSpot, GoHighLevel y Zoho | Vía integraciones |
Pricing verified as of Agosto 2026. Subject to change. Confirm current pricing at each vendor's website.
Preguntas frecuentes
Tidio parece más barata. ¿Cómo se comparan de verdad en costo?
Quedan cerca una vez que enciendes la IA. Tidio Starter cuesta $29 al mes, Lyro es un complemento aparte desde $39 al mes por 50 conversaciones de IA y Flows son otros $29, así que un montaje funcional ronda los $97. ConversionIQ.ai cuesta $99 al mes. La diferencia está en lo que compras: Tidio te da un widget en el sitio y 50 conversaciones de IA; ConversionIQ.ai te da 100 AI Actions en siete canales, incluidas las secciones públicas de comentarios, con usuarios ilimitados y excedente de $0.15 a $0.30 en lugar de un nivel más caro de Lyro.
¿Tidio maneja comentarios de redes sociales?
No. Tidio conecta Messenger, Instagram y WhatsApp como bandejas, es decir mensajes directos. No modera ni responde en los hilos públicos de comentarios debajo de tus publicaciones orgánicas y tus anuncios. ConversionIQ.ai trabaja esa capa de comentarios en Facebook, Instagram, TikTok y LinkedIn, y abre una conversación de venta por DM cuando encuentra intención de compra.
¿En qué se diferencia Lyro de los agentes de ConversionIQ.ai?
Lyro es un agente de soporte: lee el contenido de tu sitio, responde preguntas frecuentes y deriva, y Tidio lo promociona por resolver hasta el 67% de las consultas. ConversionIQ.ai se mide por pipeline. Detecta intención de compra, enriquece al prospecto con DottiDeepLink™, lo califica y escribe el prospecto en tu CRM, con cada respuesta auditada por Auditti.
Somos una tienda pequeña. ¿ConversionIQ.ai es demasiado?
Puede que sí. Si un widget en el sitio y una bandeja compartida son de verdad todo lo que necesitas, Tidio es una herramienta simple y correcta, y te va a costar menos. ConversionIQ.ai cuesta $99 al mes y solo se justifica si estás perdiendo negocio donde Tidio no ve: comentarios en tus publicaciones y anuncios, DM que nadie contesta, WhatsApp. Si nada de eso pasa, quédate con Tidio.
En resumen
Tidio es una buena herramienta de chat en el sitio, barata, y Lyro responde bien las preguntas. Pero la IA es un complemento, el constructor de flujos es otro, el salto de Growth a Plus es de doce veces y todo vive en tu sitio web. ConversionIQ.ai cuesta $99 al mes con IA incluida en los siete canales, trabaja las secciones públicas de comentarios que Tidio no ve y se mide por prospectos calificados en lugar de chats resueltos. No es el precio de lista más bajo; son SOC 2 Type II, 91 idiomas, usuarios ilimitados y siete canales por $99, mientras Tidio te da un canal y cobra la IA aparte.
¿Pagas Tidio más Lyro más Flows?
Un montaje funcional de Tidio con Lyro y Flows ya ronda los $99, y las licencias siguen limitadas. Por el mismo dinero, ConversionIQ.ai cubre chat web, comentarios sociales, DM, SMS y WhatsApp, con usuarios ilimitados y SOC 2 Type II.
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La información de esta página se basa en datos públicos disponibles hasta agosto de 2026. Las funciones y los precios pueden cambiar. Tidio y Lyro son marcas registradas de su respectivo titular. ConversionIQ.ai no afirma que Tidio respalde la información anterior.