Cada paciente nuevo, agendado.Cada cancelación, cubierta.Cada control, recuperado.
Un motor de recepción con 6 modelos de IA hecho para consultorios dentales y de ortodoncia. Agenda pacientes nuevos, cubre cancelaciones el mismo día, maneja consultas de ortodoncia y estética, atiende a familias bilingües y cierra controles, en más de 91 idiomas, todos los días a toda hora.
Un mercado dental de $160 mil millones que se gana en la recepción.
En dental y ortodoncia, la producción por hora de sillón lo es todo. El consultorio que agenda al paciente nuevo, cubre el hueco y cierra el control se lleva el año.
Seis fugas que todo dentista dueño y todo líder de operaciones de DSO conoce.
Seguramente reconoces las seis. Cada una vacía sillones en silencio, frena la aceptación de casos y quema tu inversión en Google.
La recepción no alcanza en hora pico
Las llamadas de pacientes nuevos caen al buzón el lunes a las 9:00 y el viernes a las 4:00. Terminan agendando en el siguiente consultorio de Google.
Las cancelaciones del día se quedan vacías
Una cancelación a las 8:00 para una cita de las 10:00 es un hueco de producción. La mayoría de los consultorios no logra cubrirlo antes del mediodía.
Las consultas de ortodoncia y estética caen por miedo al precio
Los prospectos de alineadores y carillas desaparecen porque el precio no queda claro. Agendar la consulta gratis es el momento decisivo.
Las familias bilingües se van cada turno
Familias hispanohablantes llegan a una recepción que solo habla inglés. La familia de cuatro con Medicaid se va con la competencia.
Los comentarios en redes son pura intención, y se pierden
Cada "¿cuánto costó?" en una publicación de diseño de sonrisa es una mano levantada. Casi todos se quedan sin respuesta.
Los controles se enfrían
Los pacientes atrasados en su limpieza de 6 meses se caen de la agenda. Los sillones de higiene quedan vacíos y los beneficios del seguro se vencen.
Seis jugadas de alto impacto para dental y ortodoncia,
y apenas son el comienzo.
Estas son seis de las jugadas que vemos mover más rápido la producción y la aceptación de casos: paciente nuevo, cobertura de cancelaciones, consulta de ortodoncia, atención bilingüe, redes sociales y controles. Impulsadas por ChattiLive™, CommentResponder™ y DottiDeepLink™. Nuestra plataforma se configura para cualquier flujo que se te ocurra: esto es el inicio del menú, no el final.
Agenda al paciente nuevo antes de que llame al siguiente consultorio
ChattiLive™ responde en segundos, verifica el seguro y agenda con el profesional correcto. DottiDeepLink™ identifica al paciente y lo dirige a la sucursal más cercana en el caso de los DSOs.
- Respuesta en menos de un minuto en web, SMS y redes
- Verificación de seguro en cola de forma automática
- Ruteo a la sucursal más cercana para DSOs multisitio
Cubre el espacio del mismo día en minutos
ChattiLive™ contacta a tu "lista de espera" en cuanto se libera un espacio, para que el sillón no se quede vacío.
- Contacto en tiempo real cuando se abre un espacio
- Coincidencia con las preferencias de la lista de espera
- Sube la producción por hora de sillón
Agenda la consulta de alto ticket y desactiva el miedo al precio
ChattiLive™ pone las expectativas de costo desde el inicio (rango, plan de pagos, opciones sin revisión de crédito), agenda la consulta gratis y la plantea como una exploración sin presión.
- Consulta gratis agendada con información de planes de pago
- Reduce el abandono por susto con el precio
- Listo para casos de alto ticket (alineadores, carillas, arcada completa)
Agenda a la familia en el idioma que hablan en casa
ChattiLive™ sobre WhatsApp Business verificado, con la palomita verde, sostiene conversaciones nativas en más de 91 idiomas, con ruteo a personal bilingüe y manejo de Medicaid.
- API oficial de WhatsApp Business, verificada con palomita verde
- Conversación nativa en más de 91 idiomas
- Medicaid y agenda familiar resueltos
Captura cada comentario de diseño de sonrisa en Instagram
CommentResponder™ responde con la voz de tu marca en segundos, oculta el spam y lleva a los comentaristas de alta intención a DMs privados, donde ChattiLive™ agenda una consulta estética gratis.
- Respuestas en tiempo real en Meta y TikTok
- DM automático al coordinador para comentarios de alta intención
- Voz de marca consistente en cada respuesta
Trae de vuelta a los pacientes atrasados antes de que se reinicien los beneficios
ChattiLive™ ejecuta el contacto de control con el argumento de los beneficios del seguro, coincidencia con la higienista preferida y agendado en un toque.
- Control de 6 meses y contacto a pacientes atrasados
- Argumento de "úsalo antes de perderlo" en el último trimestre
- Agendado en un toque con la higienista preferida
Estas son solo seis de las jugadas de mayor impacto. Nuestra plataforma ejecuta muchas más.
¿Tienes en mente un flujo que no está en esta lista? Nuestra plataforma se configura para cualquier conversación de venta, servicio o retención que se te ocurra. Empezamos por la jugada que mueve la aguja más rápido y después sumamos el resto conforme creces.
Conversaciones reales que nuestra plataforma está teniendo ahora mismo.
Seis conversaciones impulsadas por ChattiLive™ y CommentResponder™: en tu marca, con la agenda a la vista y en el idioma de cada persona.
Seis modelos de IA. Un solo manual de recepción.
Los chatbots de un solo modelo adivinan. Nuestra arquitectura con patente en trámite coordina seis modelos especializados que validan de forma cruzada cada respuesta contra tus profesionales, tu mezcla de seguros y tu agenda.
Maestri™
Orquestador de objetivos
Alinea cada conversación con tus KPIs. Ingreso por prospecto, tasa de asistencia, retención: cada respuesta tiene un objetivo.
Dotti™
Identidad y datos
Identifica el tráfico web anónimo y enriquece cada prospecto con más de 2,000 atributos.
Matti™
Creatividad al vuelo
Personaliza textos e imágenes por segmento de audiencia, idioma y etapa de vida.
Chatti™
Cerrador conversacional
Ejecuta tu manual de ventas en web, SMS, WhatsApp y Messenger en más de 91 idiomas.
Omni™
Cerebro entre canales
Elige el canal y el momento correctos, con una memoria continua en cada punto de contacto.
Auditti™
Guardián de cumplimiento
Ata cada respuesta a tu manual aprobado. Sin alucinaciones y sin promesas fuera de marca.
Hecho para la realidad operativa de dental y ortodoncia.
Motor multimodelo con patente en trámite
Seis modelos especializados que validan de forma cruzada cada respuesta. Un chatbot de un solo modelo no puede igualar esa precisión ni esa conducción.
Se conecta al stack que ya usas
Salesforce, HubSpot, GoHighLevel, Zoho y plataformas propias vía API. Sincronización bidireccional, sin reemplazar nada.
Activo en días, no en trimestres
Procesa tu sitio web, folletos y manuales al instante. Pon a prueba una jugada en días, no en una implementación de seis meses.
Certificación SOC 2 Tipo II
Seguridad empresarial, segregación de datos y cifrado en reposo y en tránsito. Tus datos nunca entrenan modelos públicos.
Lo que preguntan primero los consultorios y los DSOs.
Respuestas cortas a las preguntas que nos hacen en casi toda llamada de arranque.
¿Puede llenar un sillón que se acaba de liberar por una cancelación?
¿Funciona para un DSO con muchas sucursales?
¿Puede responder preguntas sobre seguros?
¿Qué tan rápido responde a una consulta de paciente nuevo?
Prueba una jugada.
Mira el resultado en semanas.
Cuéntanos dónde está la fuga más grande: paciente nuevo, cobertura de cancelaciones, consulta de ortodoncia, atención bilingüe, redes o controles, y definimos un piloto enfocado que puedes poner en marcha rápido.
Sesión de trabajo de 30 minutos
Nada de presentaciones genéricas. Mapeamos en vivo tu flujo de mayor impacto.
Piloto definido en días
Un canal, una jugada y un KPI medible para empezar.
Se lleva bien con tu stack
CRM, PMS, plataformas de anuncios y marcador, sin reemplazar nada.
[1] Tamaño del mercado de servicios dentales en EE. UU. según el Health Policy Institute de la American Dental Association (ADA). ada.org.
[2] Referencias de controles y de llamadas contestadas, agregadas de informes de industria de Dental Intelligence, Weave y Patterson Dental. dentalintel.com.