El tiempo de respuesta está matando la conversión a solicitud
Un prospecto que espera 24 horas por una respuesta ya está en el recorrido virtual de otra universidad. La capacidad de los consejeros limita la velocidad.
Hecho para educación superior y admisiones
Cada consulta atendida. Cada solicitud completada. Cada estudiante acompañado.
Un motor de admisiones y éxito estudiantil con 6 modelos de IA hecho para colegios, universidades y programas en línea. Sube la conversión de consulta a solicitud, recupera solicitudes detenidas, acompaña a familias bilingües y de primera generación y sostiene a los estudiantes en riesgo, en más de 91 idiomas, todos los días a toda hora.
- SOC 2 Tipo II
- Segura para tu marca por diseño
- Activo en días, no en trimestres
- Más de 91 idiomas, nativos
La industria en números
Un sector de $700 mil millones apretado por la demografía y la confianza.
La demanda se está moviendo rápido. Los líderes de admisiones están presionados por la caída demográfica, la disrupción del FAFSA y un escepticismo creciente del consumidor. Los equipos que ganan son los que pueden hablar con cada prospecto, en su idioma, a cualquier hora.
$700 mil M+
Gasto en educación superior en EE. UU.[1]
Gasto institucional combinado de universidades públicas y privadas.
19 M
Estudiantes de educación superior en EE. UU.[1]
Una población enorme de aspirantes y estudiantes actuales por atender.
41%
Solicitudes que se detienen antes de enviarse[2]
La mayoría de las solicitudes iniciadas nunca llega a enviarse sin acompañamiento.
91+
Idiomas disponibles
Conversación nativa para familias multilingües y de primera generación.
Por dónde se fugan las inscripciones
Seis fugas que conoce todo director de admisiones.
Seguramente reconoces las seis. Cada una frena en silencio la conversión de consulta a inscripción, la tasa de matrícula y la permanencia, y quema presupuesto de captación.
Las solicitudes detenidas se mueren en el portal
Una parte enorme de las solicitudes iniciadas nunca se envía. La carta de intención, las constancias y el FAFSA son los atorones más comunes. Nadie contacta uno a uno.
Las familias bilingües y de primera generación necesitan más apoyo
Las mamás y papás hispanohablantes y los hogares donde nadie ha ido a la universidad necesitan acompañamiento guiado, en su idioma, que escale más allá de tus consejeros bilingües.
La matrícula es frágil entre la admisión y el depósito
Los admitidos comparan costo, encaje y ayuda durante semanas. Sin mensajes uno a uno, el depósito se va con la competencia.
Los comentarios y DMs son pura intención, y se pierden
Cada "¿aceptan transferencias?" o "¿cuánto cuesta?" en Instagram y TikTok es una mano levantada. Casi todos reciben una respuesta genérica o ninguna.
Los estudiantes en riesgo desaparecen antes de que alguien lo note
Las señales de calificaciones de medio semestre existen en tu sistema, pero llegan tarde al estudiante, o nunca. La permanencia y la titulación lo pagan.
Jugadas que podrías estar ejecutando hoy
Seis jugadas de alto impacto para educación superior, y apenas son el comienzo.
Estas son seis de las jugadas que vemos mover más rápido las inscripciones y el éxito estudiantil: atención a aspirantes, completar solicitudes, apoyo a familias bilingües, matrícula, redes sociales y retención. Impulsadas por ChattiLive™, CommentResponder™ y DottiDeepLink™. Nuestra plataforma se configura para cualquier flujo que se te ocurra: esto es el inicio del menú, no el final.
Atención a aspirantes
Responde en segundos, siempre, en todos los canales
ChattiLive™ responde las consultas en segundos, evalúa el encaje, agenda con un asesor de ayuda financiera y deriva a un consejero humano con todo el contexto. DottiDeepLink™ identifica al visitante antes del primer mensaje.
- Respuesta en menos de un minuto en web, SMS y redes
- Calificación de encaje con el programa, exención de GMAT o SAT y requisitos previos
- Agenda llamadas con consejeros directo en tu CRM
Completar solicitudes
Recupera solicitudes detenidas y termina el trabajo
ChattiLive™ ejecuta recordatorios disparados por el CRM según el estatus en el portal: falta la carta de intención, una constancia, el FAFSA o las cartas de recomendación. Agenda asesorías y extiende exenciones de cuota cuando la política lo permite.
- Recordatorios según la etapa (ensayo, constancias, FAFSA, recomendaciones)
- Agendado de asesorías y acompañamiento
- Extensión de exenciones de cuota según la política institucional
Impulsado porChattiLive™
Familias bilingües y de primera generación
Recibe a la familia en el idioma que hablan en casa
ChattiLive™ sobre WhatsApp Business verificado, con la palomita verde, sostiene conversaciones nativas (no traducidas) en más de 91 idiomas. Apoyo con el FAFSA, revisión de la oferta de ayuda y preguntas de la familia, todo guiado.
- API oficial de WhatsApp Business, verificada con palomita verde
- Conversación nativa en más de 91 idiomas
- Orientación sobre FAFSA, ayuda financiera y bienvenida a la familia
Impulsado porChattiLive™
Matrícula y prevención de deserción
Lleva a los admitidos de "lo estoy pensando" a depósito pagado
ChattiLive™ ejecuta contacto personalizado uno a uno por SMS y correo durante toda la ventana de depósito. Comparaciones de costo, revisiones de beca e invitaciones a paneles estudiantiles en el momento correcto.
- Comparaciones personalizadas de costo total de asistencia
- Escalamiento de revisiones de beca y ayuda financiera
- Recordatorios de paneles virtuales, vivienda y bienvenida
Impulsado porChattiLive™
Redes y reputación
Captura cada consulta de TikTok e Instagram
CommentResponder™ responde con la voz de tu institución en segundos, oculta el spam y lleva a los comentaristas de alta intención a DMs privados, donde ChattiLive™ califica e inicia la solicitud.
- Respuestas en tiempo real en Meta y TikTok
- DM automático a admisiones para comentarios de alta intención
- Monitoreo de sentimiento, spam y crisis a toda hora
Retención y permanencia
Alcanza al estudiante en riesgo antes de que desaparezca
ChattiLive™ ejecuta contacto disparado por tu sistema estudiantil ante señales de alerta temprana (calificaciones de medio semestre, asistencia, bloqueos financieros) y deriva a asesoría, tutoría o ayuda de emergencia.
- Disparadores de alerta temprana desde tu sistema estudiantil
- Ruteo a asesoría académica, tutoría y ayuda de emergencia
- Entrega en caliente a los consejeros con todo el contexto
Impulsado porChattiLive™
Estas son solo seis de las jugadas de mayor impacto. Nuestra plataforma ejecuta muchas más.
¿Tienes en mente un flujo que no está en esta lista? Nuestra plataforma se configura para cualquier conversación de venta, servicio o retención que se te ocurra. Empezamos por la jugada que mueve la aguja más rápido y después sumamos el resto conforme creces.
Mira la plataforma en acción
Conversaciones reales que nuestra plataforma está teniendo ahora mismo.
Seis conversaciones impulsadas por ChattiLive™ y CommentResponder™: en la voz de tu institución, en el idioma de cada familia y a toda hora.
SMS · De la consulta a la solicitud
Respondido en segundos
Admisiones
con Jordán
Jugada 01
Lleva cada consulta de la curiosidad a la solicitud, rápido.
Play 1 of 6 · auto-advances
El motor por debajo
Seis modelos de IA. Un solo manual de admisiones y éxito estudiantil.
Los chatbots de un solo modelo adivinan. Nuestra arquitectura con patente en trámite coordina seis modelos especializados que validan de forma cruzada cada respuesta contra tus programas, tu tono y tus KPIs.
Los seis modelos
Alinea cada conversación con tus KPIs. Ingreso por prospecto, tasa de asistencia, retención: cada respuesta tiene un objetivo.
Identifica el tráfico web anónimo y enriquece cada prospecto con más de 2,000 atributos.
Personaliza textos e imágenes por segmento de audiencia, idioma y etapa de vida.
Ejecuta tu manual de ventas en web, SMS, WhatsApp y Messenger en más de 91 idiomas.
Elige el canal y el momento correctos, con una memoria continua en cada punto de contacto.
Ata cada respuesta a tu manual aprobado. Sin alucinaciones y sin promesas fuera de marca.
Por qué ConversionIQ
Hecho para la realidad de las admisiones modernas.
Motor multimodelo con patente en trámite
Seis modelos especializados que validan de forma cruzada cada respuesta. Un chatbot de un solo modelo no puede igualar esa precisión ni esa conducción.
Se conecta al stack que ya usas
Salesforce, HubSpot, GoHighLevel, Zoho y plataformas propias vía API. Sincronización bidireccional, sin reemplazar nada.
Activo en días, no en trimestres
Procesa tu sitio web, folletos y manuales al instante. Pon a prueba una jugada en días, no en una implementación de seis meses.
Certificación SOC 2 Tipo II
Seguridad empresarial, segregación de datos y cifrado en reposo y en tránsito. Tus datos nunca entrenan modelos públicos.
Preguntas frecuentes de educación superior
Lo que preguntan primero los equipos de admisiones.
Respuestas cortas a las preguntas que nos hacen en casi toda llamada de arranque.
Sí. Consulta, solicitud, seguimiento de documentos y matrícula son jugadas separadas sobre un mismo agente con memoria continua, así que un aspirante nunca tiene que empezar la conversación de nuevo.
La atención a la familia es una ruta distinta, con su propio tono y contenido, incluidas conversaciones bilingües, porque quien pregunta por el costo muchas veces no es el aspirante.
Responde preguntas generales de ayuda a partir del contenido que ustedes carguen y deriva a su oficina todo lo que requiera una determinación individual, con el contexto del estudiante adjunto.
El tono se configura por institución. El agente usa la voz y las políticas de ustedes, y escala en lugar de presionar cuando un estudiante necesita a una persona.
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[1] Gasto y matrícula de educación superior en EE. UU. según el Digest of Education Statistics del National Center for Education Statistics (NCES). nces.ed.gov.
[2] Referencias de solicitudes completadas según el informe State of College Admission de la National Association for College Admission Counseling (NACAC). nacacnet.org.