Los donantes primerizos nunca reciben una bienvenida real
Un donante nuevo recibe un recibo automático y nada más. Para el tercer mes ya se fue.
Hecho para organizaciones sin fines de lucro y relación con donantes
Cada donante bien recibido. Cada voluntario activado. Cada misión financiada.
Un motor de relación con donantes y comunidad, con 6 modelos de IA, hecho para organizaciones sin fines de lucro. Da la bienvenida a los donantes primerizos, reactiva a los que se alejaron, activa voluntarios, acompaña a la comunidad bilingüe y ejecuta campañas de fin de año con empatía, en más de 91 idiomas, todos los días a toda hora.
- SOC 2 Tipo II
- Segura para tu marca por diseño
- Activo en días, no en trimestres
- Más de 91 idiomas, nativos
El sector en números
Un sector de más de $500 mil millones en donativos que se sostiene en el acompañamiento.
Los donantes que se sienten vistos e informados vuelven a donar. Los que no, se alejan. La organización que responde con calidez, en su idioma y con un marco de impacto real construye la base recurrente que financia la misión.
$500 mil M+
Donativos anuales en EE. UU.[1]
Entre personas, fundaciones, herencias y empresas.
30%
De los donativos ocurre en diciembre[2]
Las campañas de fin de año generan una parte desproporcionada del ingreso.
60%
De los donantes primerizos nunca vuelve a donar[3]
La mayoría de las organizaciones pierde a más de la mitad de sus donantes nuevos por falta de acompañamiento.
91+
Idiomas disponibles
Conversación nativa, no traducción, para cada persona que apoya.
Por dónde se pierden los recursos de la misión
Seis fugas que conoce toda dirección ejecutiva y todo equipo de desarrollo.
Seguramente reconoces las seis. Cada una frena en silencio la retención de donantes, la conversión a donativo recurrente, la activación de voluntarios y el ingreso de fin de año.
A los donantes inactivos nunca se les vuelve a buscar
A quienes dejaron de donar hace más de 18 meses casi nunca se les contacta con una razón real y sin culpa.
La comunidad bilingüe queda mal atendida
Las familias y las personas que apoyan y hablan español suelen recibir comunicación solo en inglés. La confianza se resiente.
Los comentarios en redes son intención de donar que se pierde
Los comentarios de "¿cómo puedo ayudar?" son pura intención. Casi todos se quedan sin respuesta durante días.
Las consultas de voluntariado mueren en la bandeja de entrada
Registrarse como voluntario tiene mucha fricción. La mayoría de las consultas nunca recibe una respuesta real.
Las campañas de fin de año dejan dinero sobre la mesa
La mayoría de las organizaciones manda el mismo correo masivo 5 veces en diciembre. Los DAF, los donativos en acciones y las peticiones personalizadas se quedan sin explorar.
Jugadas que podrías estar ejecutando hoy
Seis jugadas de alto impacto para organizaciones sin fines de lucro, y apenas son el comienzo.
Estas son seis de las jugadas que vemos mover más rápido la retención de donantes y el ingreso: bienvenida al donante primerizo, reactivación de inactivos, activación de voluntarios, apoyo bilingüe, redes sociales y fin de año. Impulsadas por ChattiLive™, CommentResponder™ y DottiDeepLink™. Nuestra plataforma se configura para cualquier flujo que se te ocurra: esto es el inicio del menú, no el final.
Bienvenida al donante primerizo
Convierte un primer donativo en un apoyo recurrente
ChattiLive™ recibe al donante primerizo con una conversación con sentido, captura su área de interés y ofrece opciones recurrentes de baja fricción. DottiDeepLink™ identifica al donante antes del primer mensaje.
- Agradecimiento en menos de un minuto y con sentido real
- Captura del área de interés para un acompañamiento personalizado
- Ruta sin fricción hacia el donativo recurrente
Reactivación de donantes inactivos
Recupera a quienes se alejaron, sin culpa
ChattiLive™ reactiva a los donantes inactivos con una razón real (un hito del programa, una invitación a visitar, una actualización de impacto) y sin ningún discurso basado en la culpa.
- Contacto a los 12, 18 y 24 meses de inactividad
- Una razón real para conversar, nunca culpa
- Visitas y actualizaciones de impacto como rutas de conversión
Impulsado porChattiLive™
Activación de voluntarios
Convierte las consultas de voluntariado en turnos confirmados
ChattiLive™ asigna al voluntario un rol que le encaje (habilidades, horario, interés), lo inscribe a la capacitación y pone en marcha los flujos de carta responsiva y verificación de antecedentes.
- Asignación de rol de voluntariado
- Inscripción a la capacitación en la misma conversación
- Automatización de responsiva y verificación de antecedentes
Impulsado porChattiLive™
Apoyo a la comunidad bilingüe
Recibe en su idioma a quienes apoyan y a quienes participan
ChattiLive™ sobre WhatsApp Business verificado, con la palomita verde, sostiene conversaciones nativas en más de 91 idiomas, tanto con donantes como con participantes de los programas.
- API oficial de WhatsApp Business, verificada con palomita verde
- Conversación nativa en más de 91 idiomas
- Inscripción bilingüe a los programas
Impulsado porChattiLive™
Redes → donante
Captura cada comentario de "¿cómo puedo ayudar?"
CommentResponder™ responde con la voz de tu organización en segundos, oculta el spam y lleva a los comentaristas de alta intención a DMs privados, donde ChattiLive™ los convierte en donantes o voluntarios.
- Respuestas en tiempo real en Meta y TikTok
- DM automático al equipo de desarrollo para comentarios de alta intención
- Auditti™ hace cumplir las reglas de tono de voz
Fin de año y donativos mayores
Ejecuta el último trimestre con empatía y eficiencia fiscal
ChattiLive™ ejecuta el contacto de fin de año con marcos de impacto reales (no con culpa) y pone sobre la mesa rutas eficientes en impuestos como los DAF, las acciones apreciadas y las distribuciones caritativas calificadas desde una cuenta IRA.
- Conversaciones de fin de año con marcos de impacto reales
- Rutas de DAF, acciones e IRA presentadas en la conversación
- Lista de seguimiento de donativos mayores derivada al equipo de desarrollo
Impulsado porChattiLive™
Estas son solo seis de las jugadas de mayor impacto. Nuestra plataforma ejecuta muchas más.
¿Tienes en mente un flujo que no está en esta lista? Nuestra plataforma se configura para cualquier conversación de venta, servicio o retención que se te ocurra. Empezamos por la jugada que mueve la aguja más rápido y después sumamos el resto conforme creces.
Mira la plataforma en acción
Conversaciones reales que nuestra plataforma está teniendo ahora mismo.
Seis conversaciones impulsadas por ChattiLive™ y CommentResponder™: en la voz de tu organización, con el contexto de cada persona y en su idioma.
SMS · Bienvenida al primer donativo
Respondido en segundos
Equipo de comunidad
con Aisha
Jugada 01
Recibe al donante primerizo de una forma que lo convierta en un apoyo recurrente.
Play 1 of 6 · auto-advances
El motor por debajo
Seis modelos de IA. Un solo manual de relación con donantes y comunidad.
Los chatbots de un solo modelo adivinan. Nuestra arquitectura con patente en trámite coordina seis modelos especializados que validan de forma cruzada cada respuesta contra tu misión, tu tono y la realidad de las relaciones con donantes y con quienes te apoyan.
Los seis modelos
Alinea cada conversación con tus KPIs. Ingreso por prospecto, tasa de asistencia, retención: cada respuesta tiene un objetivo.
Identifica el tráfico web anónimo y enriquece cada prospecto con más de 2,000 atributos.
Personaliza textos e imágenes por segmento de audiencia, idioma y etapa de vida.
Ejecuta tu manual de ventas en web, SMS, WhatsApp y Messenger en más de 91 idiomas.
Elige el canal y el momento correctos, con una memoria continua en cada punto de contacto.
Ata cada respuesta a tu manual aprobado. Sin alucinaciones y sin promesas fuera de marca.
Por qué ConversionIQ
Hecho para la realidad del acompañamiento a donantes y la entrega de la misión.
Motor multimodelo con patente en trámite
Seis modelos especializados que validan de forma cruzada cada respuesta. Un chatbot de un solo modelo no puede igualar esa precisión ni esa conducción.
Se conecta al stack que ya usas
Salesforce, HubSpot, GoHighLevel, Zoho y plataformas propias vía API. Sincronización bidireccional, sin reemplazar nada.
Activo en días, no en trimestres
Procesa tu sitio web, folletos y manuales al instante. Pon a prueba una jugada en días, no en una implementación de seis meses.
Certificación SOC 2 Tipo II
Seguridad empresarial, segregación de datos y cifrado en reposo y en tránsito. Tus datos nunca entrenan modelos públicos.
Preguntas frecuentes de organizaciones sin fines de lucro
Lo que preguntan primero los equipos de desarrollo.
Respuestas cortas a las preguntas que nos hacen en casi toda llamada de arranque.
La bienvenida al donante primerizo es una jugada configurada, con su propio momento y canal por donante, porque la ventana justo después del primer donativo es el mejor predictor de que llegue un segundo.
Sí. La reactivación corre con las señales y la cadencia que ustedes definan, en el canal en el que cada donante sí responde, lo que normalmente recupera más que una campaña de fin de año por sí sola.
La activación de voluntarios es una jugada aparte, con su propia calificación y agendado, y corre sobre el mismo agente para que alguien que hace las dos cosas no se trate como dos registros distintos.
El tono se configura con la voz de ustedes, y el agente responde preguntas en lugar de empujar peticiones. Escala a su equipo cuando la conversación amerita a una persona, cosa que suele pasar con los donantes mayores.
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Cada minuto sin interacción autónoma es dinero que dejas sobre la mesa. Empieza tu prueba gratis y ve resultados en días, no en meses.
[1] Cifras de donativos en EE. UU. según el informe anual Giving USA. givingusa.org.
[2] Concentración de donativos de fin de año según referencias de Network for Good y Nonprofit Source. networkforgood.com · nonprofitssource.com.
[3] Referencias de retención de donantes primerizos según el Fundraising Effectiveness Project (FEP). afpglobal.org.