Cada donante bien recibido.Cada voluntario activado.Cada misión financiada.
Un motor de relación con donantes y comunidad, con 6 modelos de IA, hecho para organizaciones sin fines de lucro. Da la bienvenida a los donantes primerizos, reactiva a los que se alejaron, activa voluntarios, acompaña a la comunidad bilingüe y ejecuta campañas de fin de año con empatía, en más de 91 idiomas, todos los días a toda hora.
Un sector de más de $500 mil millones en donativos que se sostiene en el acompañamiento.
Los donantes que se sienten vistos e informados vuelven a donar. Los que no, se alejan. La organización que responde con calidez, en su idioma y con un marco de impacto real construye la base recurrente que financia la misión.
Seis fugas que conoce toda dirección ejecutiva y todo equipo de desarrollo.
Seguramente reconoces las seis. Cada una frena en silencio la retención de donantes, la conversión a donativo recurrente, la activación de voluntarios y el ingreso de fin de año.
Los donantes primerizos nunca reciben una bienvenida real
Un donante nuevo recibe un recibo automático y nada más. Para el tercer mes ya se fue.
A los donantes inactivos nunca se les vuelve a buscar
A quienes dejaron de donar hace más de 18 meses casi nunca se les contacta con una razón real y sin culpa.
La comunidad bilingüe queda mal atendida
Las familias y las personas que apoyan y hablan español suelen recibir comunicación solo en inglés. La confianza se resiente.
Los comentarios en redes son intención de donar que se pierde
Los comentarios de "¿cómo puedo ayudar?" son pura intención. Casi todos se quedan sin respuesta durante días.
Las consultas de voluntariado mueren en la bandeja de entrada
Registrarse como voluntario tiene mucha fricción. La mayoría de las consultas nunca recibe una respuesta real.
Las campañas de fin de año dejan dinero sobre la mesa
La mayoría de las organizaciones manda el mismo correo masivo 5 veces en diciembre. Los DAF, los donativos en acciones y las peticiones personalizadas se quedan sin explorar.
Seis jugadas de alto impacto para organizaciones sin fines de lucro,
y apenas son el comienzo.
Estas son seis de las jugadas que vemos mover más rápido la retención de donantes y el ingreso: bienvenida al donante primerizo, reactivación de inactivos, activación de voluntarios, apoyo bilingüe, redes sociales y fin de año. Impulsadas por ChattiLive™, CommentResponder™ y DottiDeepLink™. Nuestra plataforma se configura para cualquier flujo que se te ocurra: esto es el inicio del menú, no el final.
Convierte un primer donativo en un apoyo recurrente
ChattiLive™ recibe al donante primerizo con una conversación con sentido, captura su área de interés y ofrece opciones recurrentes de baja fricción. DottiDeepLink™ identifica al donante antes del primer mensaje.
- Agradecimiento en menos de un minuto y con sentido real
- Captura del área de interés para un acompañamiento personalizado
- Ruta sin fricción hacia el donativo recurrente
Recupera a quienes se alejaron, sin culpa
ChattiLive™ reactiva a los donantes inactivos con una razón real (un hito del programa, una invitación a visitar, una actualización de impacto) y sin ningún discurso basado en la culpa.
- Contacto a los 12, 18 y 24 meses de inactividad
- Una razón real para conversar, nunca culpa
- Visitas y actualizaciones de impacto como rutas de conversión
Convierte las consultas de voluntariado en turnos confirmados
ChattiLive™ asigna al voluntario un rol que le encaje (habilidades, horario, interés), lo inscribe a la capacitación y pone en marcha los flujos de carta responsiva y verificación de antecedentes.
- Asignación de rol de voluntariado
- Inscripción a la capacitación en la misma conversación
- Automatización de responsiva y verificación de antecedentes
Recibe en su idioma a quienes apoyan y a quienes participan
ChattiLive™ sobre WhatsApp Business verificado, con la palomita verde, sostiene conversaciones nativas en más de 91 idiomas, tanto con donantes como con participantes de los programas.
- API oficial de WhatsApp Business, verificada con palomita verde
- Conversación nativa en más de 91 idiomas
- Inscripción bilingüe a los programas
Captura cada comentario de "¿cómo puedo ayudar?"
CommentResponder™ responde con la voz de tu organización en segundos, oculta el spam y lleva a los comentaristas de alta intención a DMs privados, donde ChattiLive™ los convierte en donantes o voluntarios.
- Respuestas en tiempo real en Meta y TikTok
- DM automático al equipo de desarrollo para comentarios de alta intención
- Auditti™ hace cumplir las reglas de tono de voz
Ejecuta el último trimestre con empatía y eficiencia fiscal
ChattiLive™ ejecuta el contacto de fin de año con marcos de impacto reales (no con culpa) y pone sobre la mesa rutas eficientes en impuestos como los DAF, las acciones apreciadas y las distribuciones caritativas calificadas desde una cuenta IRA.
- Conversaciones de fin de año con marcos de impacto reales
- Rutas de DAF, acciones e IRA presentadas en la conversación
- Lista de seguimiento de donativos mayores derivada al equipo de desarrollo
Estas son solo seis de las jugadas de mayor impacto. Nuestra plataforma ejecuta muchas más.
¿Tienes en mente un flujo que no está en esta lista? Nuestra plataforma se configura para cualquier conversación de venta, servicio o retención que se te ocurra. Empezamos por la jugada que mueve la aguja más rápido y después sumamos el resto conforme creces.
Conversaciones reales que nuestra plataforma está teniendo ahora mismo.
Seis conversaciones impulsadas por ChattiLive™ y CommentResponder™: en la voz de tu organización, con el contexto de cada persona y en su idioma.
Seis modelos de IA. Un solo manual de relación con donantes y comunidad.
Los chatbots de un solo modelo adivinan. Nuestra arquitectura con patente en trámite coordina seis modelos especializados que validan de forma cruzada cada respuesta contra tu misión, tu tono y la realidad de las relaciones con donantes y con quienes te apoyan.
Maestri™
Orquestador de objetivos
Alinea cada conversación con tus KPIs. Ingreso por prospecto, tasa de asistencia, retención: cada respuesta tiene un objetivo.
Dotti™
Identidad y datos
Identifica el tráfico web anónimo y enriquece cada prospecto con más de 2,000 atributos.
Matti™
Creatividad al vuelo
Personaliza textos e imágenes por segmento de audiencia, idioma y etapa de vida.
Chatti™
Cerrador conversacional
Ejecuta tu manual de ventas en web, SMS, WhatsApp y Messenger en más de 91 idiomas.
Omni™
Cerebro entre canales
Elige el canal y el momento correctos, con una memoria continua en cada punto de contacto.
Auditti™
Guardián de cumplimiento
Ata cada respuesta a tu manual aprobado. Sin alucinaciones y sin promesas fuera de marca.
Hecho para la realidad del acompañamiento a donantes y la entrega de la misión.
Motor multimodelo con patente en trámite
Seis modelos especializados que validan de forma cruzada cada respuesta. Un chatbot de un solo modelo no puede igualar esa precisión ni esa conducción.
Se conecta al stack que ya usas
Salesforce, HubSpot, GoHighLevel, Zoho y plataformas propias vía API. Sincronización bidireccional, sin reemplazar nada.
Activo en días, no en trimestres
Procesa tu sitio web, folletos y manuales al instante. Pon a prueba una jugada en días, no en una implementación de seis meses.
Certificación SOC 2 Tipo II
Seguridad empresarial, segregación de datos y cifrado en reposo y en tránsito. Tus datos nunca entrenan modelos públicos.
Lo que preguntan primero los equipos de desarrollo.
Respuestas cortas a las preguntas que nos hacen en casi toda llamada de arranque.
¿Puede dar una bienvenida adecuada a los donantes primerizos?
¿Puede reactivar donantes inactivos?
¿Atiende voluntarios además de donantes?
¿El tono se va a sentir como spam de recaudación?
Prueba una jugada.
Mira el resultado en semanas.
Cuéntanos dónde está la fuga más grande: bienvenida al donante primerizo, reactivación de inactivos, activación de voluntarios, comunidad bilingüe, redes o fin de año, y definimos un piloto enfocado que puedes poner en marcha rápido.
Sesión de trabajo de 30 minutos
Nada de presentaciones genéricas. Mapeamos en vivo tu flujo de mayor impacto.
Piloto definido en días
Un canal, una jugada y un KPI medible para empezar.
Se lleva bien con tu stack
CRM, PMS, plataformas de anuncios y marcador, sin reemplazar nada.
[1] Cifras de donativos en EE. UU. según el informe anual Giving USA. givingusa.org.
[2] Concentración de donativos de fin de año según referencias de Network for Good y Nonprofit Source. networkforgood.com · nonprofitssource.com.
[3] Referencias de retención de donantes primerizos según el Fundraising Effectiveness Project (FEP). afpglobal.org.